Главная / Курсы и онлайн-тренинги
курсы и онлайн-тренинги
Дистанционные Программы обучения
На этой странице представлен перечень наших дистанционных программ обучения.
Управленческая компетентность руководителя
![Эффективное руководство сотрудниками](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/82b/82b2421e3d32c01698d07cceb927a6db/trening-ers-prev_2x.jpg)
Эффективное руководство сотрудниками
Чем - должен, а чем - не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как "бодрить" сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких - нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени?
![Навыки руководства для начинающих руководителей](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/c78/c78449a0a37cbf6838266d8149ee1cc0/begin-manager-prev_2x.jpg)
Навыки руководства для начинающих руководителей
В начале своей карьеры руководитель сталкивается с целым рядом непривычных задач. Приходится пересматривать свой рабочий график, определять приоритеты. Но самое главное учиться работать с коллективом. На этом тренинге вы сможете отработать типовые затруднения начинающего руководителя.
![Принятие управленческих решений](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/62a/62a6b7328c466b620415457b8cc92659/upravresheniya-prev_2x.jpg)
Принятие управленческих решений
Повседневная деятельность менеджера наполнена потоками информации и требует принятия немедленных и безошибочных решений. Данный тренинг позволит структурировать информацию, выявлять причины проблем и принимать обоснованные решения.
![Медиация конфликтов](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/7d6/7d6aa086030d1fc551502c43efb45911/mediaciya_konfliktov_prev_2x.jpg)
Медиация конфликтов
Медиация - это процесс переговоров, в котором медиатор-посредник является организатором и управляет переговорами таким образом, чтобы стороны пришли к наиболее выгодному реалистичному и удовлетворяющему интересам обеих сторон соглашению, в результате выполнения которого стороны урегулируют конфликт между собой.
![Создание работающей команды](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/68b/68b82d6a8ff3233b2220b818f01f975e/sozd-rabotauschey-kom-prev1_2x.jpg)
Создание работающей команды
Как подобрать нужный состав? Как поставить высокие цели? Как грамотно распределить роли? Как управлять мотивацией и продуктивностью команды? Как разрешать конфликты? Особенности коммуникации в команде. Межличностные отношения в команде. Что влияет на сплоченность?
![Управление гибридной командой](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/6b8/6b858af63059e5cc49b2de985d2e6f4b/11prevcolor_1x.jpg)
Управление гибридной командой
Программа построена на основополагающих принципах удаленного управления: единого, системного подхода к целям, задачам и корпоративной культуре организации, четкого определения полномочий и управленческих ресурсов руководителя, эффективной коммуникации, грамотного распределения и постановки задач, личной мотивации каждого сотрудника, методов эффективного промежуточного (оперативного) контроля, делегирования полномочий, общекомандных ценностей и норм.
![Эмоциональная компетентность руководителя](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/06c/06c68cd977218e8fceb1321079861e64/emo_intellect_prev_2x.jpg)
Эмоциональная компетентность руководителя
В условиях жесткого рынка успех деятельности руководителя зависит не только от его интеллекта и опыта, но и от его способностей успешно взаимодействовать с другими людьми. Умение управлять своими и чужими эмоциями в бизнесе - важная составляющая в современном мире. Чем выше должность, чем больше задач приходится решать, чем выше нагрузка, тем больше общения с окружающими, тем чаще появляются стрессы.
![Лидерство и управление мотивацией команды](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/993/9938abce79da744262c488f2d7f97a7b/liderstvo-i-motivaciya-prev_2x.jpg)
Лидерство и управление мотивацией команды
Феномен лидерства. Когда и где мы можем наблюдать примеры лидерского поведения? Формальные и неформальные, социальные и интеллектуальные, племенные и коллективные лидеры. Индивидуальные творческие лидеры. Какие качества делают человека лидером? Что нужно для того, чтобы развить лидерские навыки? Влияние группы на лидера и лидера на группу. Как лидеры влияют на создание команды, как мотивируют людей? Как из неорганизованной группы сделать команду? Как направить команду на развитие и достижение целей?
![РУКОВОДСТВО СОТРУДНИКАМИ. СИТУАТИВНОЕ РУКОВОДСТВО](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/17f/17f05da0b51899a6487c8204317584ff/trening-ers-prev_2x.jpg)
РУКОВОДСТВО СОТРУДНИКАМИ. СИТУАТИВНОЕ РУКОВОДСТВО
Тренинг адресован руководителям любого уровня. Тренинг дает исчерпывающие понятия об управленческом цикле, принципах и методах ситуативного руководства. В процессе тренинга формируются основные управленческие навыки руководства подчиненными.
![ФАСИЛИТАЦИЯ ОНЛАЙН СОВЕЩАНИЙ](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/e9e/e9e17f26f32fa9d059991afb76bb2b8d/fasilitaciya-prev_2x.jpg)
ФАСИЛИТАЦИЯ ОНЛАЙН СОВЕЩАНИЙ
Целью этого тренинга является развитие у участников навыков проведения онлайн совещаний и воркшопов. Как проводить сессии в онлайн и делать их вовлекающими? Как сочетание цифровых платформ для коммуникации и взаимодействия и инструментов фасилитации придает онлайн-встречам новое качество, делает их интересными и более продуктивными.
Управление производством
![Мастер производственного участка](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/90b/90bdd61e232b7b1dee65a4bd436e378c/master-uchastka-prev1_1x.jpg)
Мастер производственного участка
Руководители на местах: в производственных бригадах, на стройке, ремонтных цехах, традиционно управляют персоналом при помощи крепких слов и «какой-то матери». Однако, на производство стали приходить молодые специалисты и в целом их уровень квалификации становиться все более высоким. Мастера участка – это руководители и их навыки должны быть на уровне соответствия стандартам ISO, и учитывать реальность работы с молодыми специалистами.
![Решение возникающих проблем](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/807/80722ed205fdbcf22c6a3baacb53ec5f/reshenie_voznikayuschih_problem_prev_2x.jpg)
Решение возникающих проблем
В работе на производстве, а также в проектной деятельности зачастую появляются форс-мажорные ситуации. Большинство из таких проблем решаются спонтанно и без анализа последствий. Тренинг развивает навык адекватного реагирования в нестандартных ситуациях.
![Продвижение идей и проектов в организации](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/289/2896ecea3d0b0f61b2cb84a5ba76a15f/prodvijenie-idey-prev_2x.jpg)
Продвижение идей и проектов в организации
Новые идеи и проекты повышают конкурентоспособность как бизнеса, так и отдельного сотрудника. За счет реализации новых проектов, рожденных в организации, сотрудники и руководители, чьи идеи воплощаются в жизнь, получают возможность самореализации, профессионального и карьерного роста, а компания укрепляет конкурентную позицию. Но, чтобы это работало идеи и проекты должны быть приняты. Их надо уметь продвигать!
![УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ: КАК ЗАРАНЕЕ ПРЕДУГАДЫВАТЬ И ИЗВЛЕКАТЬ ПОЛЬЗУ](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/a6b/a6bba5c3fdb0db811964aee185732437/risk-management-prev_2x.jpg)
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ: КАК ЗАРАНЕЕ ПРЕДУГАДЫВАТЬ И ИЗВЛЕКАТЬ ПОЛЬЗУ
Задачей данного тренинга является освоение набора компетенций, необходимых для своевременного выявления рисков, их анализа и системного управления рисками в компании.
Agile
![Agile coach - мастер трансформации](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/2d9/2d959064f44fa3c0efc53ee6486e7852/Agile_coach_2_1x.jpg)
Agile coach - мастер трансформации
Если вы уже внедрили Agile или хотите стать инициатором Agile-трансформации, то для вас открыта новая профессия Agile coach – мастер трансформации.
Приходите на обучение, чтобы ускорять процессы и делать компании более гибкими и ориентированными на пользователей.
Управление персоналом
Современные технологии наставничества
Как организовать и провести быструю адаптацию нового сотрудника? Как заинтересовать сотрудника в получении информации? Как передавать собственный опыт максимально эффективно? Как проводить обучение на рабочем месте с минимальными затратами времени? Виды обучения и способы восприятия информации. Самые важные вопросы и самые эффективные технологии наставничества!
![Система дистанционного обучения](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/74e/74e114ce33b2659dac65f8571aad22fd/sdo-prev1_2x.jpg)
Система дистанционного обучения в компании: организация и эффективность
Еще несколько лет назад внедрение системы дистанционного обучения (СДО) в компании было скорее новаторством или модной прихотью руководства. Сегодня не стоит вопрос «внедрять или не внедрять СДО?». Вопрос звучит иначе – «Как внедрить СДО, чтобы получать от системы максимум отдачи для бизнеса?» Семинар освещает самые актуальные темы, связанные с установкой, продвижением и оценкой СДО.
![Удержание персонала. Формирование лояльности. Exit-интервью](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/dc5/dc506c2141d2d1bcbe1595c9bc4a3185/uderzhanie_personala_prev_2x.jpg)
Удержание персонала. Формирование лояльности. Exit-интервью
Одной из важных и сложных проблем управления является обеспечение стабильного функционирования организации без текучести кадров. В современных условиях руководству компаний крайне важно работать с персоналом, создавать им опору внутри и иметь четкую стратегию удержания. Тому, как сохранить команду и какие инструменты использовать, чтобы удержать персонал, посвящена программа данного тренинга.
Продажи B2B и B2G
![Тренинг Телефонные продажи](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/495/4950512a24f32f1cab34395f643fa00a/phones-sales-prev_2x.jpg)
Телефонные продажи
Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как "рисовать картинку" по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать - в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с ними работать по телефону.
![PRO Активные продажи](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/e5e/e5e39fb6373874f53a7767644d6684c8/proaktivnie_prodazhi_prev_2x.jpg)
PRO Активные продажи
Что нужно знать и уметь специалисту по продажам XXI века? Понимать клиента? Вести переговоры и убеждать? Говорить на языке пользы и выгоды? Разумеется! А ещё нужно очень хорошо ориентироваться в современных возможностях: эффективно использовать digital-инструменты; уметь вести продающее общение в мессенджерах и соцсетях (дистанционные продажи); разбираться в задачах и сложностях клиента; работать с сопротивлением, оперативно реагировать на запросы и новые потребности заказчиков. А главное - правильно готовиться к каждому контакту в продаже и в сжатые сроки предлагать своему клиенту целевое решение, от которого трудно отказаться.
![Эффективная работа с клиентами. Сопровождение и развитие постоянных клиентов](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/190/1901b48eb1933efc487a2ebde525d417/rabota_s_klientami_prev_2x.jpg)
Эффективная работа с клиентами. Сопровождение и развитие постоянных клиентов
Грамотная система сопровождения клиентов - залог успешных продаж. Как создавать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами? Создание доверительных отношений с клиентом, поддержание контактов между сделками, инструментарий телефонных переговоров. Как менеджеру выгодно позиционировать себя с учётом особенностей клиента. Как сделать свою аргументацию убедительной. Секреты продающей переписки.
![Стратегия Больших Продаж B2B](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/861/86107afd45e86b6a79bb31061df71ac2/strategiya-bolshih-prodazh-prev_2x.jpg)
Стратегия Больших Продаж B2B
Огромное количество компаний занимается продажами в сфере В2В (бизнес для бизнеса). Естественно, что конкурентная борьба за ключевых клиентов постоянно обостряется. Как выжить в этой сложной ситуации, да ещё в сегменте Больших продаж - крупных, долгосрочных продаж, в ходе которых клиента невозможно сразу убедить в выгодности приобретения товара? Тому, как подготовить и поэтапно провести максимально эффективную Большую Продажу, научит этот тренинг.
![ДИСТАНЦИОННЫЕ ПРОДАЖИ В2В](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/02b/02b9fe48a248e873e25835e8e0d48d9f/1big1_1x.png)
ДИСТАНЦИОННЫЕ ПРОДАЖИ В2В
Продажи клиентам на расстоянии - требование времени. Технологию дистанционных продаж придётся осваивать не только тем, чьи потенциальные клиенты находятся в других регионах и странах, но всем, кто работает в B2B, поскольку онлайн уже прочно вошёл в жизнь и бизнес. Этот тренинг позволит руководителям и специалистам B2B-продаж освоить эффективные методы работы с клиентом на больших расстояниях при помощи современных технологий коммуникации.
Сервис и программа лояльности
![Эффективный сервис и работа с клиентом](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/b1f/b1f22eb83bed15fc6994ab6a6b8f3136/effectservice-prev_2x.jpg)
Эффективный сервис и работа с клиентом
Тренинг для специалистов клиентского сервиса. Участники получат необходимые инструменты для обеспечения быстрого и качественного обслуживания клиентов, узнают, как выявить ошибки низкого уровня обслуживания и избежать их.
![Жалоба как подарок](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/6e4/6e457292998d6b29bf52de9ceb4d1892/zhaloba_prev_2x.jpg)
Жалоба как подарок
«В нашу задачу не входит защищаться (даже если это необходимо), доказывать неправоту Клиентов (хотя она может быть налицо) или прикрывать тылы компании (хотя и очень хочется).
Наша цель - ответить Клиентам, преподносящим нам подарок, так, чтобы они почувствовали нашу благодарность за свои неустанные работы о развитии нашего бизнеса к их удовольствию».
Джанелл Барлоу, Клаус Мёллер
Переговоры и коммуникации
![Переговоры: стратегии эффективных коммуникаций](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/2da/2da353c97af88371d154c0541db7a0b9/poregovory-kommun-prev1_2x.jpg)
Переговоры: стратегии эффективных коммуникаций
Переговоры - это основа деловой коммуникации. Эффективное взаимодействие с клиентами, поставщиками зависит от навыка взаимодействия с оппонентом. В этом тренинге вы получите навыки подготовки к переговорам с ключевыми клиентами. Получите ответ на вопросы: Какой подход выбрать при работе с клиентом с учетом его индивидуальных особенностей? Как удержать в русле трудные переговоры? Как сопротивляться манипуляциям? Как добиваться своих целей на переговорах?
![Экологичное влияние в бизнесе](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/b97/b97589102ed5da17f26133d4e39db63b/ekologichnoe_vliyanie_prev_2x.jpg)
Экологичное влияние в бизнесе
Как бы человек не стремился к свободе действий и мышления, он постоянно попадает под влияние внешних факторов или других людей. Влияние — неотъемлемая часть отношений между людьми. Владение простыми, эффективными и обоснованными инструментами влияния поможет вам экологично управлять ситуацией и воздействовать на окружающих.
![Эффективное деловое общение](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/327/32766ffcd8cc722f97235730fd09bda9/delovoe_obschenie_prev_1x.jpg)
Эффективное деловое общение
Обучение на этом тренинге позволит сформировать компетентность в области делового общения, усовершенствовать личный переговорный стиль, обрести уверенность в переговорах, повысить результативность делового общения.
![Деловые письменные коммуникации](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/382/38268c270102e237eda0a672bb0afe98/delovie_kommunikacii_prev_2x.jpg)
Деловые письменные коммуникации
Как писать быстро, грамотно и с удовольствием. Как грамотно излагать свои мысли на бумаге. Как избежать многословия при составлении писем. Как писать "проблемные" письма (неоднократные напоминания, отказы, информация о повышении цен, изменении сроков поставки и т.д.), при этом сохраняя положительные отношения с клиентом. Как избежать небрежности и формальности. Какие приняты правила в деловой переписке.
![Эффективные онлайн-переговоры](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/cbe/cbe9aee90e3d411a3ba5f77eea318188/13-previwcolor_1x.jpg)
Эффективные онлайн-переговоры
Переговоры - это основа деловой коммуникации. Эффективное взаимодействие с клиентами, поставщиками зависит от навыка взаимодействия с оппонентом. Как добиваться успеха в переговорах а online-формате? Как удержать в русле трудные переговоры? Как сопротивляться манипуляциям? Как добиваться своих целей на переговорах?
![Современная деловая переписка](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/eae/eae0f8a6c7b95019f8de11b8a0d09b34/perepiska-prev1_1x.jpg)
Современная деловая переписка
Как писать быстро, грамотно и с удовольствием. Как безупречно излагать свои мысли "на бумаге". Как избежать многословия при составлении писем. Как писать «проблемные» письма (неоднократные напоминания, отказы, информация о повышении цен, изменении сроков поставки и т.д.), при этом сохраняя положительные отношения с клиентом. Как избежать небрежности и формальности. Какие приняты правила в деловой переписке.
Коммуникации в IT
![Управление конфликтами в IT](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/f51/f518f713ac190e97f2e755607e8cf84a/conflicts-it-prev_2x.jpg)
Управление конфликтами в IT
В IT сфере мы часто сталкиваемся с конфликтными ситуациями: между джунами, сеньерами, мидлами; между директором и проджектом\ продактом; между командами разработки, которые видят результат работа по-разному и т.д. Часто из-за конфликтов мы может срывать сроки сдачи проекта заказчику, можем запустить продукт или обновления позже обещанного срока и многое другое. Как грамотно управлять конфликтами? Как выбрать правильную стратегию и прийти к результату? Как обрести уверенность и работать со стрессом в конфликтных ситуациях? Все ответы вы получите на тренинге. Мы рассмотрим инструменты, которые подойдут для сферы IT и помогут работать эффективнее и продуктивнее.
![Гибкость и управление изменениями в IT](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/d3f/d3ff8aa6bb56eca33bc95fc08098e115/gibkost-it-prev_1x.jpg)
Гибкость и управление изменениями в IT
В настоящее время компетенция «Гибкость и управление изменениям» приобретает все большую актуальность. Это связывают со скоростью развития технологий, с глобализацией, с очень изменчивым миром.
Тренинги для тренеров и коучей
![Экспресс-курс онлайн-тренера](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/ac0/ac0dc77193a103d060f97e10e05fe6e5/express-curs-online-trenera_1x.png)
ЭКСПРЕСС-КУРС ОНЛАЙН-ТРЕНЕРА
Современный мир меняется стремительно и неизбежно. Сейчас у бизнес-тренеров появилась необходимость перехода на обучение в дистанционном формате. Не все оказались к этому готовы.Цель курса - научить тренеров организовывать дистанционное обучение, работать с различными дистанционными форматами.
![Онлайн-школа дистанционного тренера](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/a4d/a4d62e0cfb7e329ca528ea68d86ff1a8/OSHDT_1x_1x.jpg)
Онлайн-Школа Дистанционного тренера
Современный мир меняется стремительно и неизбежно. Сейчас у бизнес-тренеров появилась необходимость перехода на обучение в дистанционном формате.
Если вы бизнес-тренер, корпоративный тренер или специалист T&D, и хотите прокачать свои навыки в проведении дистанционного обучения, то у нас есть хорошее предложение для вас!
Маркетинг, реклама, PR
![Менеджер маркетплейсов](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/7e6/7e64a877f0f9442c54466ca15260306f/marketplace-prev_2x.jpg)
Менеджер маркетплейсов
Менеджер маркетплейсов отвечает за продвижение и продажи товаров на популярных онлайн-площадках. Он разрабатывает стратегию, анализирует экономические показатели, увеличивает базу клиентов и повышает лояльность покупателей.
![Принятие управленческих решений](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/54b/54bbfb44516441e85a39232c8933f0de/unit-economy-prev_2x.jpg)
Юнит-экономика в маркетинге
Конечный итог результативности любого бизнеса – получение прибыли. Экономическая успешность компании – это грамотно проработанная стратегия продаж. Какие продажи бывают без рекламы? Секрет правильной маркетинговой стратегии, это работа с цифрами и показателями. Невозможно работать с рекламой, не посчитав юнит-экономику.
Личная эффективность
![Инструменты управления временем 3.0](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/725/7258f0f91d1a612333f720a87c7f5703/timemenegment-prev_2x.jpg)
Инструменты управления временем 3.0
Новый взгляд и современный подход к теме управления временем. Этот тренинг рассчитан на тех, кто уже знаком с традиционными инструментами управления временем и хочет чего-то нового и более результативного в нашем VUCA-мире. В тренинге собраны лучшие инструменты из классического менеджмента, менеджмента 3.0., Agile, ТРИЗ, Коучинга, а также представлены более 40 лайф-хаков по повышению результативности и личной эффективности.
![Тонус-менеджмент. Управление собственной энергией и ресурсами](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/47b/47bd113e2fda887967f821ef977c5455/tonus_management_prev_2x.jpg)
Тонус-менеджмент. Управление собственной энергией и ресурсами
Целью обучения на данном тренинге является развитие навыков поддержания ресурсных состояний человека.
![Ментальная гибкость: грани возможного](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/83e/83eb1d3f462b013ad2f656f4a2d6b483/ment-gibkost-prev_2x.jpg)
Ментальная гибкость: грани возможного
Что такое гибкость, для чего она нужна. Гибкость как адаптация к условиям, нахождение контакта с другими людьми при сохранении своих принципов, т.е. оставаясь собой. Гибкость и беспринципность – в чём разница? Осознание себя и своих ценностей. Из чего складывается личная эффективность. Ресурсы личности и работа с ними. Секреты многозадачности. Как развивать гибкость в качестве навыка. Переход на уровень метасознания.
![Позитивная коммуникация](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/40e/40e0998cfec9d1066a7cf5ad6e7e2611/pozitivnaya_kommunikaciya_prev_2x.jpg)
Позитивная коммуникация
Целью данного тренинга является развитие навыков позитивного общения с внешним и внутренним клиентом, работа с установками и убеждениями.
![Тайм + стрессменеджмент](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/8e5/8e5b10ab7cd76231273a4e204481fb82/timemenegament_prev_2x.jpg)
Тайм + стрессменеджмент
Мы живем в реальности, когда ежедневно необходимо быстро решать множественные задачи, на нас давит бремя ответственности за принятые решения, предъявляются очень высокие требования к качеству и скорости выполняемой нами работы (кем бы мы не являлись – руководителем или специалистом). Все это формирует у человека ощущение острого дефицита времени, и это является одной из важных причин развития стресса и его тяжелых последствий, разрушительных для здоровья человека. Тренинг направлен на комплексное решение проблем управления временем и стресс-менеджмента.
![Техники структурирования информации](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/93b/93ba0c6ba4d23c140865537160202dc5/structure-prev_2x.jpg)
Техники структурирования информации
Человек ежедневно получает огромное количество информации. Все чаще мы слышим о таком явлении как информационная перегрузка. И в то же время, нам хочется, чтобы наши тексты, письма, презентации легко воспринимались, а также быстро и надолго запоминались коллегам, партнерам и клиентам. Для этого необходимо овладеть навыками интеллектуального анализа и подачи информации в структурированном виде.
![Многозадачность. Эффективная работа в избыточном потоке информации](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/a06/a06738081e88a8f607c41aeb9db9362f/multitask-prev_2x.jpg)
Многозадачность. Эффективная работа в избыточном потоке информации
Многозадачность - это миф? Миф, с которым многим из нас приходится сталкиваться в реальной жизни - не только в рабочей, но и в личной. Количество информации, которую мы получаем, мероприятий, которые нам хочется посетить, заданий, которые необходимо выполнить, неумолимо растёт. Наши телефоны стали умными и чаще больше похожи и больше используются как органайзеры и постоянные таймеры, чем средство для звонков и сообщений. Как научиться справляться с многозадачностью и превратить её в приятную занятость, а не в бесконечный стресс?
![Презентации и публичные выступления](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/6c3/6c357d85ae2332e54df5950e18396c87/prezentacii-vistupleniya-prev_2x.jpg)
Презентации и публичные выступления
Анатомия уверенности: от чего она зависит и как ей управлять. Как подготовить эффективное публичное выступление? Устойчивость самооценки. Противостояние манипулятивному и агрессивному влиянию. Самопрезентация и личный имидж. Управление состоянием и психологические приемы в публичной речи.
![Личная эффективность и уверенное поведение](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/8a4/8a46c0e4fbc3f6dda7156a29ae2a2786/lichnaya-effektivnost-prev_2x.jpg)
Личная эффективность и уверенное поведение
Целью обучения на данном тренинге является освоение технологии управления собственной жизнью, в различных сферах, позволяющие определять и достигать значимые цели, с меньшими затратами времени и энергии.
Управление конфликтами
Как определить причины возникновения конфликтов? Как предотвратить конфликтные ситуации? Как вести себя в конфликте уверенно? Оптимальные способы управления конфликтом, способствующие достижению поставленных целей. Как сделать так, чтобы конфликт не повторялся? Что снижает, что повышает эмоциональную напряженность в деловом общении?
![Развитие памяти, внимания и эффективная работа с информацией](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/24d/24d585fbebcb62ec433b91b35e5f6bed/razvitie_pamyati_prev_2x.jpg)
Развитие памяти, внимания и эффективная работа с информацией
Пройдя этот тренинг, вы научитесь быстро запоминать, сохранять, воспроизводить нужную информацию в любом объеме в нужный момент времени.
![ОСНОВЫ ГИБКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/5c7/5c7d9bc87efc5eae7fd27c253ad1404c/gibkplanirovanie-prev1_2x.jpg)
ОСНОВЫ ГИБКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
В мире, в котором горизонт планирования сократился в разы, по-прежнему необходимо что-то планировать и как-то эти планы реализовывать. На курсе будем не только учиться делать распорядок дня и недели, но и займёмся развитием внимания и управлением собственным состоянием, определим причины профессионального выгорания и разберёмся, как его не допустить.
![СИСТЕМНОЕ И КРИТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ. ИНСТРУМЕНТЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/0dd/0ddf818b6d2da37386046ab08320f2d5/1_cover_Nikolay_1x.jpg)
СИСТЕМНОЕ И КРИТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ. ИНСТРУМЕНТЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
Как работает наше мышление и как использовать этот инструмент наиболее эффективно? Курс будет полезен для решения задач разной сложности: начиная от повседневных личных ситуаций, заканчивая принятием сложных управленческих решений.
Командообразование
![Разработка регламента эффективного делового общения](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/8ac/8ac62605819af20cacc0ed6966198b34/reglament-obscheniya-prev_2x.jpg)
Разработка регламента эффективного делового общения
Какова идеальная коммуникация в компании? Управление временем и умения расставлять приоритеты. Ценность работы в команде, делегирование и взаимопомощь. Синергия в бизнесе. На базе этих и других ресурсов развития коммуникаций, участники стратегической сессии разработают регламент эффективного делового общения в компании.
![Эффективное командное взаимодействие](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/12e/12e0207dfa5fb2ce35e3202f8ee870d3/komandnoe-vzaimodeistvie-prev_2x.jpg)
Эффективное командное взаимодействие
Бизнес-команды часто трансформируются, люди уходят, приходят… Команды сливаются и разделяются на различные подразделения. Новые Команды проходят все стадии изменений и часто это долгий и тяжелый процесс. Для более мягкого и быстрого вырабатывания рабочих договоренностей и процессов, стоит проводить сессию командного коучинга.
![LEAN инструменты совершенствования команд](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/583/58367c0aec5a1786b3cabb1ea6145142/lean-instr-prev_1x.jpg)
LEAN инструменты совершенствования команд
На тренинге Вы познакомитесь с подходами, которые позволят повысить эффективность команды и получить лучший результат работы. В программе тренинга ценности философии Lean и их практическое применение в современных реалиях.
![Трансформация команды для достижения максимальных результатов](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/983/983bb6ba10015dd4973e4a63970fdd2b/transform-komandy-prev1_2x.jpg)
Трансформация команды для достижения максимальных результатов
Онлайн-тренинг из цикла тренингов по командообразованию. Целью этого тренинга является освоение участниками навыков и инструментов для усиления результатов существующей Команды.
Отраслевые тренинги
![Эффективный call-центр](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/c9e/c9e748d0a0dd6418e89d729791a54c71/callcenter-prev_2x.jpg)
Эффективный call-центр
Цикл общения в телефонном контакте и основные задачи оператора. Как произвести впечатление на клиента. Звуковой имидж фирмы. Владение эмоциями и реакция на свои ошибки. Техники вежливого отказа и принятия благодарности.
Архив программ
![XL-management](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/e98/e98dfe8932f4cadc220118a398965482/xl-manegment-prev1_1x.jpg)
XL-management
Как определить перспективные направления развития компании, проработать шаги внедрения выбранного решения; оценить потенциальные выгоды и риски для компании? Генерация вариантов развития проекта, моделирование процесса внедрения проекта, тестирования предложенного решения в симуляции внедрения процессов. Всё это реализуется на тренинге в рамках идеологии командной работы. В процессе тренинга разрабатываются и тестируются проектные решения для дальнейшего развития компании.