Особенности управления удалённой командой
Удаленная команда - это группа профессионалов из разных часовых поясов, с разными навыками и различной культурой, работающих вместе над единым проектом. Управление такой командой совсем не то же самое, что руководство людьми из офиса, которых вы видите...
Телемаркетинг: «за» и «против»
Контакт-центр, продажи на аутсорсе, «звонарь» в аренду, таргетированный обзвон ваших клиентов – вот лишь малая часть больших возможностей продаж силами сторонних специалистов. В основном, конечно, речь о колл-центрах, операторы которых будут без устали звонить вашим клиентам и…
Как уверенно вести себя перед публикой
Хочешь стать успешным спикером? Тогда сначала научись выступать перед «жёлтой уточкой». Этот и другие лайфхаки по борьбе со страхом публичных выступлений рассказали бизнес-тренер ТА «Мастер-класс» Алина Терехова и преподаватель школы телевидения «Экспресс-ТВ» Ольга Волконская.
Как чувствовать себя волком с Уолл-стрит, даже если вы продавец в супермаркете? Осваивать тонкое искусство продаж и начать с азов — с их типологии. В этой статье мы рассказываем о видах продаж и о том, как они применимы к разным бизнес-моделям.
Финалисты нашего конкурса профессионального мастерства "Мастер HR" делятся своими кейсами по развитию, мотивации персонала в своих компаниях. Представляем вашему вниманию успешный метод повышения эффективности освоения знаний и навыков "Контекстное обучение" в одной из крупных сетей оптики.
VR помогает руководителям тренировать навык обратной связи
Обратная связь — это инструмент коммуникации, который помогает влиять...
Рабодом: как избежать выгорания на удалённой работе
«Мастер-класс» подвёл итоги 2021 года. Наработки прошлого года, новые продукты и накопленный опыт открыли новые возможности по развитию тем онлайн-тренингов и разработке новых продуктов в этом направлении.
Коучинг. Бизнес. Дистанция. Часть 2
Skill Cup: практика применения
Коучинг. Бизнес. Дистанция. Часть 1
Онлайн – идеальный посттренинг?
Онлайн в структуре корпоративного обучения
МТ – мобильный тренинг в твоём смартфоне
Как эффективно выстроить рабочий день на удаленной работе
Речевая аналитика: что может новый бизнес-инструмент
B2B Sales Lab 2021 трансформация продаж: эффективные инструменты для продаж B2B 2021
10+1 причина прийти на бизнес форум«B2B Sales Lab 2021»
"Мастер-класс" подвёл итоги 2020 года. Несмотря на все сложности ушедшего года, команда нашего агентства смогла добиться позитивных результатов.
Корпоративная школа «МаксиМ» как эффективный механизм корпоративного обучения в крупной компании
С помощью проекта «Корпоративная школа «МаксиМ» был реализован механизм обучения персонала и выбора кандидатов для карьерного роста (создание управленческого резерва) в крупной компании.
Как системный подход к обучению и развитию сотрудников влияет на достижения бизнеса
В условиях жесткой конкуренции бизнес постоянно сталкивается с необходимостью быстро и эффективно решать большое количество задач. И насколько эффективно сотрудники идут к достижению цели - один из ключевых вопросов менеджмента любой организации.
Как можно определить, что пришло время усадить управленческую команду за стол и честно обсудить эффективность действующей системы мотивации?
Система адаптации новых сотрудников в булочных Ф. Волчека
В 2016 году компанияБулочные Ф. Вольчека столкнулась с рядом проблем в связи с расширением сети.
Вовлекающие элементы и форматы при дистанционном обучении новых сотрудников
Было решено улучшить систему обучения, внедрив предварительное самостоятельное изучение новичками учебных материалов и дистанционное обучение силами бизнес-тренеров.
Было решено улучшить систему обучения, внедрив предварительное самостоятельное изучение новичками учебных материалов и дистанционное обучение силами бизнес-тренеров.
