Главная / Статьи
17 сентября 2022 г

Особенности управления удалённой командой

Удаленная команда - это группа профессионалов из разных часовых поясов, с разными навыками и различной культурой, работающих вместе над единым проектом. Управление такой командой совсем не то же самое, что руководство людьми из офиса, которых вы видите...

Читать подробнее...

Ульяна Фекляева

28 августа 2022 г

Телемаркетинг: «за» и «против»

Контакт-центр, продажи на аутсорсе, «звонарь» в аренду, таргетированный обзвон ваших клиентов – вот лишь малая часть больших возможностей продаж силами сторонних специалистов. В основном, конечно, речь о колл-центрах, операторы которых будут без устали звонить вашим клиентам и… 

Читать подробнее...

21 августа 2022 г

Как уверенно вести себя перед публикой

Хочешь стать успешным спикером? Тогда сначала научись выступать перед «жёлтой уточкой». Этот и другие лайфхаки по борьбе со страхом публичных выступлений рассказали бизнес-тренер ТА «Мастер-класс» Алина Терехова и преподаватель школы телевидения «Экспресс-ТВ» Ольга Волконская.

Читать подробнее...

Modum Lab

25 июля 2022 г

B2C: Типология продаж

Как чувствовать себя волком с Уолл-стрит, даже если вы продавец в супермаркете? Осваивать тонкое искусство продаж и начать с азов — с их типологии. В этой статье мы рассказываем о видах продаж и о том, как они применимы к разным бизнес-моделям.

Читать подробнее...

Фёдор Соболев

05 июня 2022 г

Контекстное обучение

Финалисты нашего конкурса профессионального мастерства "Мастер HR" делятся своими кейсами по развитию, мотивации персонала в своих компаниях. Представляем вашему вниманию успешный метод повышения эффективности освоения знаний и навыков "Контекстное обучение" в одной из крупных сетей оптики.

Читать подробнее...

Дмитрий Пухов

28 декабря 2021 г

Итоги 2021 года

«Мастер-класс» подвёл итоги 2021 года. Наработки прошлого года, новые продукты и накопленный опыт открыли новые возможности по развитию тем онлайн-тренингов и разработке новых продуктов в этом направлении.

Читать подробнее...

Тренинговое агентство "Мастер-класс"

15 декабря 2021 г

Skill Cup: практика применения

В одном из проектов обучения для крупного банка специалисты ТА"Мастер-класс" активно используют платформу микрообучения Skill Cup. Рассказываем подробности применения такой практики и о её результативности.

Читать подробнее...
Industrial Day’21: пострелиз
12 ноября 2021 г

Industrial Day’21: пострелиз

Industrial Day 2021 состоялась! Представляем отчёт о конференции, которая проходила в онлайн-формате с участием около 200 человек, и подводим её итоги.

Читать подробнее...

Тренинговое агентство "Мастер-класс"

25 октября 2021 г

Коучинг. Бизнес. Дистанция. Часть 1

Обсуждаем большую тему бизнес-коучинга: что с ним было с началом пандемии, как он адаптируется под дистанционный формат и другие актуальные вопросы этого эффективного инструмента. Помогает нам в этом Анна Тюнякова, бизнес-консультант, коуч-тренер, эксперт по внутренним коммуникациям.

Читать подробнее...
6 сентября 2021 г

Онлайн – идеальный посттренинг?

Несколько лет назад посттренинг был вполне однозначен: наблюдение/сопровождение сотрудников на рабочем месте или краткая встреча для разбора кейсов и сложностей внедрения в практику техник и методов. Самое интересное – совместная работа с руководителем над планами развития специалистов. Посттренинг – это комплекс мероприятий для поддержания конструктивного эффекта после прохождения сотрудниками...

Читать подробнее...
26 августа 2021 г

Онлайн в структуре корпоративного обучения

Строго говоря, термин «онлайн» означает оставаться, быть на линии. Как это можно использовать, чтобы взять лучшее из двух миров – традиционных форм и новых возможностей для корпоративного обучения?
Очные формы обучения - это хорошо всем знакомые форматы: тренинги, стратегические сессии, деловые иг...

Читать подробнее...
4 августа 2021 г

МТ – мобильный тренинг в твоём смартфоне

Если я чего-то сильно хочу, я этого добьюсь. Уверенность в задуманном и в итоговом результате помогает добиваться мне успехов в работе и выходить на новый уровень.
В своей работе корпоративного тренера я с толкнулась с тем, что удалённые территории недополучали столько внимания, сколько им требовалось (в Мурманск команди...

Читать подробнее...

Ольга Костина

5 апреля 2021 г

Как эффективно выстроить рабочий день на удаленной работе

Существует отдельная категория работников, называемых фрилансерами. Они уже привыкли к надомной работе, без проблем занимаются самостоятельной организацией процесса. Но тем, кто привык к привычному распорядку, взаимодействию с коллегами и даже стулу, крайне сложно привыкнуть к бегающим рядом детям и недостаче необходимого инструментария.

Читать подробнее...

Тренинговое агентство "Мастер-класс"

5 апреля 2021 г

Особенности обучения онлайн

Особенно образование онлайн актуально в свете последних событий, когда мир пережидает пандемию. Вот только настораживают постоянные споры о пользе удалённого обучения. Насколько оно доступно и эффективно? Далее Jobsora.com поможет разобраться и узнать все преимущества и недостатки формата.

Читать подробнее...

Тренинговое агентство "Мастер-класс"

5 апреля 2021 г

Речевая аналитика: что может новый бизнес-инструмент

Как бы не менялся деловой ландшафт, любой руководитель всегда будет интересоваться фактическим исполнением бизнес-процесса своими сотрудниками. В частности, как именно они общаются с клиентами, насколько придерживаются эффективной стратегии, приводящей к сделкам, решению другой задачи или просто довольному сервисом Компании клиенту

Читать подробнее...

Тренинговое агентство "Мастер-класс"

26 февраля 2021 г

B2B Sales Lab 2021 трансформация продаж: эффективные инструменты для продаж B2B 2021

Конференция B2B Sales Lab 2021, проходившая двадцатого февраля в онлайн-формате, собрала собственников, коммерческих директоров, руководителей и специалистов отделов продаж крупнейших предприятий страны. Подробнее в нашем отчёте.

Читать подробнее...

Тренинговое агентство "Мастер-класс"

1 февраля 2021 г

10+1 причина прийти на бизнес форум«B2B Sales Lab 2021»

20 февраля 2021 года уже в пятый раз в Тренинговом Агентстве «Мастер-класс» пройдёт конференция B2B Sales Lab. Знакомство с коллегами, обмен опытом и контактами, поиск новых партнёров и ещё 10 причин, по которым стоит внести мероприятие в календарь.

Читать подробнее...

Тренинговое агентство "Мастер-класс"

13 января 2021 г

Итоги 2020 года


"Мастер-класс" подвёл итоги 2020 года. Несмотря на все сложности ушедшего года, команда нашего агентства смогла добиться позитивных результатов.

Читать подробнее...

Тренинговое агентство "Мастер-класс"

Корпоративная школа «МаксиМ» как эффективный механизм корпоративного обучения в крупной компании
19 июня 2020 г

Корпоративная школа «МаксиМ» как эффективный механизм корпоративного обучения в крупной компании

С помощью проекта «Корпоративная школа «МаксиМ» был реализован механизм обучения персонала и выбора кандидатов для карьерного роста (создание управленческого резерва) в крупной компании.

Читать подробнее...

Наталья Терехова

Мария Новопашина

Как системный подход к обучению и развитию сотрудников влияет на достижения бизнеса
17 марта 2020 г

Как системный подход к обучению и развитию сотрудников влияет на достижения бизнеса

В условиях жесткой конкуренции бизнес постоянно сталкивается с необходимостью быстро и эффективно решать большое количество задач. И насколько эффективно сотрудники идут к достижению цели - один из ключевых вопросов менеджмента любой организации.

Читать подробнее...

Наталья Терехова

Наталья Терехова

Вовлекающие элементы при дистанционном обучении
4 июля 2019

Вовлекающие элементы и форматы при дистанционном обучении новых сотрудников

Было решено улучшить систему обучения, внедрив предварительное самостоятельное изучение новичками учебных материалов и дистанционное обучение силами бизнес-тренеров.

Читать подробнее...

Роман Матвеев
СМС-обучение
4 июля 2019

СМС-обучение

Было решено улучшить систему обучения, внедрив предварительное самостоятельное изучение новичками учебных материалов и дистанционное обучение силами бизнес-тренеров.

Читать подробнее...

Маргарита Столярова
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Подробнее Понятно
Cookies