Главная / Курсы и онлайн-тренинги / Эффективные онлайн-переговоры


"ЭФФЕКТИВНЫЕ онлайн-переговоры"

дистанционный курс


Для кого подойдёт Курс

менеджерам по продажам

которым нужно повысить свои переговорные навыки

менеджерам по закупкам

которые хотят отстаивать выгодные для себя условия в ходе переговоров

Руководителям

которые ведут переговоры с первыми лицами компаний

о курсе

Филипп Рязанов

Бизнес-тренер, бизнес-консультант ТА «Мастер-класс» 

Описание

Переговоры - это основа деловой коммуникации. Эффективное взаимодействие с клиентами, поставщиками зависит от навыка взаимодействия с оппонентом. На этом тренинге вы получите навыки подготовки к переговорам с ключевыми клиентами. Получите ответ на вопросы: Какой подход выбрать при работе с клиентом с учетом его индивидуальных особенностей? Как удержать в русле трудные переговоры? Как сопротивляться манипуляциям? Как добиваться своих целей на переговорах?

Продолжительность курса: 3 занятия
Периодичность занятий: 2 раза в неделю
время занятий: с 19 до 21:00
формат обучения: дистанционный

По завершении курса участники:

Научатся отстаивать свои интересы в онлайн-переговорах;

СМОГУТ ОКАЗЫВАТЬ ВЛИЯНИЕ НА ПАРТНЕРОВ ПО ПЕРЕГОВОРАМ ДАЖЕ ПРИ ОТСУТСТВИИ СИЛЬНОЙ ПОЗИЦИИ;

ПОВЫСят ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ РАЗЛИЧНОГО УРОВНЯ;

ОТРАБОТАют ТЕХНИКИ ВЫХОДА ИЗ ТРУДНЫХ СИТУАЦИЙ, ВСТРЕЧАЮЩИХСЯ В ХОДЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ.

12
Дней
01
Часов
52
Минут
52
Секунд

получи доступ к курсу

зарегистрируйся прямо сейчас

когда

16 сентября 2021

время

19:00

Программа Курса

Занятие 1

 Блок 1

Теория переговоров или зачем нужен диалог

  • Современные каналы коммуникации
  • Типы переговоров
  • Основные отличие онлайн переговоров от телефонных звонков и очных переговоров 
  • Преимущества онлайн коммуникации 
  • Основные ошибки в онлайн продажах 
  • Структура и особенности дистанционного проведения переговоров 
  • Основа переговорного процесса в формате видеозвонков и видео конференций 
  • Выбор оптимальной стратегии переговоров в конкретной ситуации  


Блок 2

Подготовка к переговорам

  • Определение цели и задач переговоров
  • Постановка целей на онлайн встречу
  • Инструменты подготовки клиентов к переговорам в онлайн формате
  • Интересы и позиции
  • Ресурсы и возможности сторон
  • Разработка плана переговоров
  • Создаем давление еще до начала переговоров
  • Карта интересов
  • Ослабление позиций оппонентов
  • Подготовка вопросов, разработка сценария
  • Типичные ошибки при подготовке к переговорам
  • SWOT-анализ;
  • Разработка стратегии переговоров 

Занятие 2


Блок 3

Управление переговорным процессом 

  • Структура переговоров 
  • Презентация себя и компании, создание и использование преимуществ с самого начала 
  • Вербальные и невербальные коммуникации, только то, что нужно и можно использовать  



Блок 4

Человеческий фактор при проведении переговоров

  • Управление восприятием, с учетом специфики проведения онлайн переговоров
  • Управление голосом
  • Жесты и позы при дистанционном контакте с клиентом - правда и вымысел
  • Эмоции в переговорах
  • Управления эмоциональным состоянием оппонента
  • Мифы и домыслы Жестких переговорах
  • Стресс как инструмент давления
  • Стратегии проведения онлайн переговоров на уровне первых лиц компаний
  • Тактические приемы ведения переговоров 


Блок 5

Практические приемы в коммуникациях

  • Стратегии проведения он лайн переговоров на уровне первых лиц компаний
  • Тактические приемы ведения переговоров


БЛок 6

Этап ориентации с учетом специфики онлайн формата ведения переговоров 

  • Задаем вопросы правильно: кто задает вопросы тот ведет диалог 
  • Метод Детализация 
  • Умение слышать и слушать

Занятие 3


БЛОК 7

Эмоции в переговорах

  • Значения эмоций в переговорах
  • Как мы видим ситуацию в переговорах
  • Инструменты управление своими эмоциями 

БЛок 8

Аргументация

  • Основные правила презентации
  • Методы эффективной презентации
  • Имидж достоверности:
           ССЫЛКА НА ДОКУМЕНТЫ
          ССЫЛКА НА СВИДЕТЕЛЕЙ
          ДЕТАЛИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ

  • Алгоритм убеждения
  • Аргументация как инструмент манипуляции
  • Классические инструменты убеждения
  • Выявление конкурентных преимуществ Вашей компании 

Отзывы

тарифы

Стоимость

Полный курс

24 000 руб.

В стоимость входят 7 занятий по 90 минут, домашние задания и материалы для скачивания.

Записаться на курс прямо сейчас!

Для того, чтобы записаться на курс или получить какую-либо дополнительную информацию укажите, пожалуйста Ваши контактные данные.

Наш менеджер свяжется с Вами и предоставит всю необходимую информацию.

Наши контакты

CRM-форма появится здесь
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Подробнее Понятно
Cookies