Полный курс
24 000 руб.
В стоимость входят 7 занятий по 90 минут, домашние задания и материалы для скачивания.
Главная / Курсы и онлайн-тренинги / Эффективные онлайн-переговоры
Для кого подойдёт Курс
менеджерам по продажам
которым нужно повысить свои переговорные навыки
менеджерам по закпкам
которые хотят отстаивать выгодные для себя условия в ходе переговоров
Руководителям
которые ведут переговоры с первыми лицами компаний
о курсе
По завершении курса участники:
Научатся отстаивать свои интересы в онлайн-переговорах;
СМОГУТ ОКАЗЫВАТЬ ВЛИЯНИЕ НА ПАРТНЕРОВ ПО ПЕРЕГОВОРАМ ДАЖЕ ПРИ ОТСУТСТВИИ СИЛЬНОЙ ПОЗИЦИИ;
ПОВЫСят ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ РАЗЛИЧНОГО УРОВНЯ;
ОТРАБОТАют ТЕХНИКИ ВЫХОДА ИЗ ТРУДНЫХ СИТУАЦИЙ, ВСТРЕЧАЮЩИХСЯ В ХОДЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ.
Программа Курса
Занятие 1
Блок 1
Теория переговоров или зачем нужен диалог
- Современные каналы коммуникации
- Типы переговоров
- Основные отличие онлайн переговоров от телефонных звонков и очных переговоров
- Преимущества онлайн коммуникации
- Основные ошибки в онлайн продажах
- Структура и особенности дистанционного проведения переговоров
- Основа переговорного процесса в формате видеозвонков и видео конференций
- Выбор оптимальной стратегии переговоров в конкретной ситуации
Блок 2
Подготовка к переговорам
- Определение цели и задач переговоров
- Постановка целей на онлайн встречу
- Инструменты подготовки клиентов к переговорам в онлайн формате
- Интересы и позиции
- Ресурсы и возможности сторон
- Разработка плана переговоров
- Создаем давление еще до начала переговоров
- Карта интересов
- Ослабление позиций оппонентов
- Подготовка вопросов, разработка сценария
- Типичные ошибки при подготовке к переговорам
- SWOT-анализ;
- Разработка стратегии переговоров
Занятие 2
Блок 3
Управление переговорным процессом
- Структура переговоров
- Презентация себя и компании, создание и использование преимуществ с самого начала
- Вербальные и невербальные коммуникации, только то, что нужно и можно использовать
Блок 4
Человеческий фактор при проведении переговоров
- Управление восприятием, с учетом специфики проведения онлайн переговоров
- Управление голосом
- Жесты и позы при дистанционном контакте с клиентом - правда и вымысел
- Эмоции в переговорах
- Управления эмоциональным состоянием оппонента
- Мифы и домыслы Жестких переговорах
- Стресс как инструмент давления
- Стратегии проведения онлайн переговоров на уровне первых лиц компаний
- Тактические приемы ведения переговоров
Блок 5
Практические приемы в коммуникациях
- Стратегии проведения он лайн переговоров на уровне первых лиц компаний
- Тактические приемы ведения переговоров
БЛок 6
Этап ориентации с учетом специфики онлайн формата ведения переговоров
- Задаем вопросы правильно: кто задает вопросы тот ведет диалог
- Метод Детализация
- Умение слышать и слушать
Занятие 3
БЛОК 7
Эмоции в переговорах
- Значения эмоций в переговорах
- Как мы видим ситуацию в переговорах
- Инструменты управление своими эмоциями
БЛок 8
Аргументация
- Основные правила презентации
- Методы эффективной презентации
- Имидж достоверности:
ССЫЛКА НА СВИДЕТЕЛЕЙ
ДЕТАЛИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ
- Алгоритм убеждения
- Аргументация как инструмент манипуляции
- Классические инструменты убеждения
- Выявление конкурентных преимуществ Вашей компании
Отзывы
Самым актуальным из того, что я узнала для меня были методы переговоров и виды борьбы со стрессом. Курс помог мне структурировать знания о подготовке к/и переговорах.
Впечатления о тренере: Позитивные, приятно слышать хорошую речь, интересное изложение материала.
Лузина Ирина Вячеславовна
Тренинг помог мне осознать разные схемы манипуляции и воздействия на оппонентов, а также противостояние этому. Понять как правильно вести и готовиться к переговорам
Впечатления о тренере: очень всё грамотно, интересно и познавательно
Павлов Игорь Михайлович
Самым актуальным из того, что я узнала для меня были способы прессинга и выходы из них Обучение помогло мне начать работать над собой, как над переговорщиком
Впечатления о тренере: отличный Филипп. Очень харизматичный, открытый и опытный. Спасибо:)
Беляева София
Курс помог мне понять, что уровень подготовки довольно низкий, есть куда расти. Много информации для внедрения в практику Самым актуальным для меня были: стратегия переговоров, инструменты, способы задать вопросы
Ваши впечатления о тренере: Открытый, заботливый, умеющий замотивировать, раскрыть. Профессиональный.
Воронов Денис
тарифы
Стоимость