Вебинары

Двухдневный Meet Up, на котором разбираем этапы внедрения системы сервиса, план действия по улучшению сервиса и многое другое. Встречи ведут бизнес-тренеры ТА "Мастер-класс".

Маркетинговые бизнес-процессы постоянно претерпевают изменения. Появляются новые решения, меняются площадки, концепции и поведение пользователей. В потоке новой информации важно успеть...

Турбулентность и скорость изменений нашего мира является главным вызовом и для организаций, и для сотрудников. И нужно успевать за этими изменениями сегодня, чтобы быть успешными завтра.

Что такое современный бизнес-тренинг и почему для обучения сотрудников компании выбирают профессиональных бизнес-тренеров? Какие умения нужны тренеру и как их подтвердить сертификацией?

Ценный результат тренинга – изменения, улучшения, которые приобретают участники в своих знаниях и умениях. Онлайн- тренинги, в сравнении с традиционным обучением, для достижения такого...

Активность и вовлечённость в процесс занятия - один из главных фокусов внимания тренера или ведущего обучение. В формате онлайн участники подвержены множеству отвлекающих факторов.

Большинство из нас привыкло использовать приложение Zoom для решения разных задач: переговоры, работа с удаленными командами, классические вебинары и т.д. Но есть ли альтернативы?

На вебинаре рассмотрим, как изменится в ближайшей перспективе структура бизнеса, какие факторы повлияют на изменение ландшафта и другие актуальные вопросы, какой должна быть фирма, чтобы пережить кризис.

На вебинаре разберём как понять, что человек пассивно-агрессивный, и как с ним лучше взаимодействовать, чтобы избежать рисков для вас, команды и компании.

Онлайн-тренинги требуют гораздо большей динамики процесса и энергии самого тренера, чем традиционное обучение. Поэтому онлайн-тренеру важно владеть энерджи-менеджментом — искусством управления энергией.

На вебинаре участники познакомятся с двумя приёмами, которые часто используются в маркетинге и рекламе, достаточно узнаваемы, но не так просты в использовании, как кажется.

Онлайн-тренинг - это просто. Вы сможете адаптировать свои очные программы для ведения онлайн-тренинга, используя простой алгоритм, и, освоив два инструмента.

Что такое бизнес-тренинг и какие умения нужны тренеру? Кто может стать бизнес-тренером, образование и подготовка? Три компонента успешного тренинга. Роли и функции бизнес-тренера. Пути развития бизнес-тренера. Отличие компетенций корпоративного и внешнего бизнес-тренера. Знакомство с программой и автором курса для тренеров Татьяной Коробенко.

Коммуникация в форме электронного письма является неотъемлемой частью работы любого специалиста. При этом, каждый хочет быть уверенным, чтобы его письмо «сработает». Современное деловое общение предполагает переписку в различных форматах. Устная речь отличается от письменной и сколько порою уходит времени и сил на то, чтобы составить эффективное деловое письмо! Не нужно быть опытным копирайтером для того, чтобы составлять деловые письма.

Agile сегодня это не просто удел для ИТ компаний и модное слово. Методы гибкого управления плотно проникают в различные сферы бизнеса от банкинга до добычи и производства. Технология Scrum становится эффективным методом управления в изменяющейся реальности. Этот тренинг для руководителей, работающих вне ИТ сектора желающих освоить управление в режиме постоянных изменений.

Что такое мышление? Особенности его работы как психического механизма. Чем отличается тактическое мышление от стратегического? Об этом и многом другом поговорим на нашем вебинаре.

Мы поговорим о важности оценки эффективности работы подразделения. Вы получите пример системы индикаторов, позволяющих оценить эффективность работы структурного подразделения с трёх позиций: функциональной, организационной, экономической.

Не секрет, что самым мощным каналом коммуникации, по эффективности значительно опережающим любые рекламные кампании или промоакции, является непосредственное общение покупателей с продавцом и покупателей между собой.
И отдел продаж, и отдел маркетинга несёт ответственность за развитие долгосрочных отношений с клиентами.

Больших результатов достигают только слаженные и сплоченные команды. Взаимное доверие, уважение, поддержка позволяет командам быстрее реагировать на негативные изменения внешней среды. Однако не все команды готовы к внутренним противоречиям, из – за которых некогда сплоченный коллектив распался по неведомым причинам.

В каких ситуациях на бизнес-тренинге использовать психологические «фишки», и, зачем это делать? Темы бизнес-тренингов диктующие необходимость включения психологической составляющей в программу обучения. Примеры применения психологии в тренингах – обзор инструментов.

Как философия Agile проникает в работу продающих подразделений, роль коммерческого директора по внедрению Agile. Какие требования формирует клиент и как гибко реагировать на них?

За последние 20 лет мир стал гораздо сложнее и непредсказуемее. Сегодня уже не работают жесткие регламенты и должностные инструкции, долгосрочный прогноз экономических показателей. Это требует от руководителей развития лидерских компетенций. Можно ли понять, что ты как лидер уже умеешь делать, а что стоит развить? Как это сделать? На эти и другие вопросы по лидерству вы сможете найти ответы на нашем вебинаре.

Бизнес — это люди, успешные проекты и развитие это командная работа.
Оптимальная штатная структура в eCommerce и Digital подразделениях, ищем баланс.

Для того, чтобы реализовывать выбранную компанией стратегию, необходима система управления, позволяющая всем подразделениям компании сфокусированно, согласованно и гибко двигаться к ясным и амбициозным целям.

Готовите стратегию развития на 2019 год?

Специально для вас мы проведём вебинар, раскрывающий ряд вопросов в части стратегии, операций, маркетинга и технологий.