32 000 руб.
В стоимость входят 3 занятия по 180 минут, межмодульная практика,
материалы для скачивания, сертификат
Главная / Курсы и онлайн-тренинги / Решение возникающих проблем
О тренинге
В работе на производстве, а также в проектной деятельности зачастую появляются форс-мажорные ситуации. Большинство из таких проблем решаются спонтанно и без анализа последствий. Тренинг развивает навык адекватного реагирования в нестандартных ситуациях.
Что такое онлайн-тренинг
обучение проводится онлайн на платформе Webinar.ru с сохранением классического тренингового формата: взаимодействие с другими участниками и тренером, обратная связь, отработка, разбор заданий и т.д.;
между занятиями участники выполняют задания для повышения эффективности обучения;
соотношение теоретического материала и практических упражнений (ролевых игр, кейсов и пр.) в данном тренинге составляет приблизительно 20/80;
в ходе обучения участникам предлагается поведенческая модель, которая исследуется и отрабатывается на практике в ходе ролевых взаимодействий и деловой игры; при этом новая модель поведения не только отрабатывается, но и проходит групповое обсуждение, что позволяет участникам тренинга осознать её механизмы и разнообразные способы применения;
участники ведут записи в ходе тренинга, а также получают комплект раздаточных материалов, которые могут быть использованы в дальнейшем как справочные пособия.
Цель обучения
Развитие компетенций, необходимых для анализа сложившихся проблемных ситуаций и планирования продуктивного выхода из них.
Задачи обучения
развитие навыков работы в «потоке» постоянно возникающих проблем;
исследование методов структурирования информации;
тренировка принятия решений;
развитие навыков планирования процессов и ресурсов;
отработка навыков аргументации.
Программа онлайн-тренинга
Работа в потоке проблем
- регулярные и плановые задачи, принципы планирования;
- источники ситуативных задач;
- категории источников проблем;
- выработка превентивных действий для решения проблем;
- психология поведения в аврале;
- типичные ошибки планирования в ситуациях непредсказуемости;
- способы структурирования информации.
Оценка рисков и принятие решений
- алгоритм принятия решений;
- генерация последствий принятия решений;
- матрица оценки рисков;
- оценка рисков и возможностей;
- согласование решения с экспертами;
- формы группового принятия решений;
- планирование ожидаемого результата SMART.
Информирование и защита принятых решений
- ошибки при информировании о принятых решениях;
- информационные ловушки;
- сопротивление вышестоящих лиц и исполнителей;
- структура аргументации;
- выбор аргументов для защиты позиции;
- композиция выступления;
- контраргументация;
- аргументация в переписке – формат готовой работы.
Планирование ресурсов
- планирование от ожидаемого результата;
- АВС-анализ задач;
- привлечение дополнительных людей к решению;
- планирование нагрузки в диаграммах Ганта;
- обоснование ресурсов.
Ведущий тренинга
Николай Александрович Смирнов
Коммерческий директор тренингового агентства "Мастер-класс"
Сертифицированный бизнес-тренер (IIMD)
Сертифицированный коуч (ICF)
Специализация:
- проведение бизнес-тренингов и бизнес-симуляций;
- семинары по маркетингу;
- организация обучения и наставничества;
- сопровождение сложных переговоров;
- мотивационный менеджмент;
- консультации по организационному дизайну отдела продаж;
- сессии стратегического планирования.
Опыт работы тренером, консультантом, преподавателем:
- в качестве тренера – с 2003 года;
- в общей сложности в тренингах приняло участие более 2000 человек.
Отзывы участников
Сертификат после тренинга
Стоимость
Также вас могут заинтересовать наши другие онлайн-тренинги:
Новые идеи и проекты повышают конкурентоспособность как бизнеса, так и отдельного сотрудника. За счет реализации новых проектов, рожденных в организации, сотрудники и руководители, чьи идеи воплощаются в жизнь, получают возможность самореализации, профессионального и карьерного роста, а компания укрепляет конкурентную позицию. Но, чтобы это работало идеи и проекты должны быть приняты. Их надо уметь продвигать!
Задачей данного тренинга является освоение набора компетенций, необходимых для своевременного выявления рисков, их анализа и системного управления рисками в компании.
Руководители на местах: в производственных бригадах, на стройке, ремонтных цехах, традиционно управляют персоналом при помощи крепких слов и «какой-то матери». Однако, на производство стали приходить молодые специалисты и в целом их уровень квалификации становиться все более высоким. Мастера участка – это руководители и их навыки должны быть на уровне соответствия стандартам ISO, и учитывать реальность работы с молодыми специалистами.
Мы в социальных сетях:
© 2002-2025 "Мастер-Класс"
При перепечатке и цитировании ссылка на источник обязательна