ЛЕТО
Основатель компании Алексей Сергеев принял участие в восхождении.
Поднят флаг МК: Россия, западная вершина Эльбрус, высота 5642 м.
Компания выполняла проекты по работе с молодёжью и студентами для Комитета по молодёжной политике Санкт-Петербурга. Для этого зарегистрировано некоммерческое образовательное учреждение (НОУ) «Мастер-класс». Один из больших образовательных проектов – подготовка вожатых для детских летних лагерей.
Новые темы тренингов: командообразование, личная эффективность, таймменеджмент.
Кроме проектов для Комитета, выполнялись эпизодические заказы от бизнеса – тренинги на разные темы.
Рождение компании –регистрация НОУ «Мастер-класс».
Офис – отсутствует.
В связи с выбором приоритетного направления – тренинги для бизнеса и частных компаний, компания преобразована в ООО «Мастер-класс». Естественно, понадобился сайт, который был разработан и запущен.
Ещё одно знаковое событие – первый офис компании. Располагался на территории завода «Красный треугольник» (Старо-Петергофский проспект). Основная ценность офиса – один из самых доступных по арендной плате. Поэтому встречи и переговоры с клиентами проходили в гранд отеле «Европа».
К этому моменту был сформирован круг бизнес-тренеров под любые задачи и клиенты были довольны эффективностью тренингов.
Новые темы темы тренингов: управление, переговоры, продажи, работа с дебиторской задолженностью.
Заключены договора с заказчиками из Эстонии, агентство вышло на международный рынок. Проведено несколько тренингов в Турции.
В один прекрасный день местная телефонная компания, предупредив за неделю, принудительно изменила наш номер телефона. При этом у «Мастер-класса» была запущена дорогая реклама сроком на год с указанием номера телефона! Сколько на этом было потеряно заказов и клиентов – оценить сложно!
Нормальный «трудовой» год. В офисе работало всего три менеджера по взаимодействию с клиентами.
Выпустили первую версию КБТ – курса для бизнес-тренеров.
Знаковое событие – новый офис с помещением для тренингов.
«Мастер-класс» переехал на Васильевский остров. Удобный, просторный и комфортный офис располагался на 8-й линии.
Отдельные помещения позволили разграничить отделы, комфортно разместить сотрудников, организовать переговорное пространство. Теперь все встречи с клиентами проходят на нашей территории.
Компания растёт, и число менеджеров увеличилось до 6 человек.
Ещё одно знаковое событие – разработали и внедрили CRM собственного проекта.
В связи с возросшими потребностями принято решение расширить офис, для чего МК арендовал ещё один этаж. Тренинговое пространство увеличено до трёх залов.
Пополнение списка ключевых заказчиков – начали работать с компанией Ford Russia.
Рекордный гонорар. Наши тренеры провели обучающие мероприятия в Киеве с приятным гонораром $5600 в день.
Старт продукта. Тренинги на тему «Маркетинг и PR».
Флаг МК на двух вершинах. Руководитель компании Алексей Сергеев совершил восхождение на две вершины. Поднят флаг: Танзания, Малая Меру, высота 3801 м., и Меру, высота 4562 м.
Открыли офис в Москве. Набрали сотрудников, обзавелись связью и т.д.
Пополнение списка ключевых заказчиков – начали работать с «Пулково», «GM Auto» и «Ниссан Мануфэкчуринг Рус».
Старт продукта: авторский тренинг «Возврат дебиторской задолженности».
В конце года полностью вернулись к работе в штатном режиме.
Лето
Старт продукта. Новая тема тренинга «Ассессмент-центр. Инструкция по применению».
Лето
Тренинги в Армении.
Упс! Кризис-2014. Второй серьёзный экономический кризис в истории МК. Уже чувствуется иммунитет и привычка действовать в подобной ситуации – наше агентство перенесло этот негативный период лучше, чем можно было ожидать. Курс доллара резко вырос, многие тренинговые компании предпочли закрыться: на этом фоне «Мастер-класс» продолжил работу, обучал руководителей и сотрудников своих заказчиков.
Этот год отличается активной работой ТА «Мастер-класс» в регионах: от Вологды до города Мирный (Якутия). Только в Якутии проведено 188 академических часов обучения.
Пополнение списка ключевых заказчиков – начали работать с АК «АЛРОСА».
«Мастер-класс» – медиа-партнёр бизнес-форума «Тендерные продажи-2016».
«Мастер-класс» снова на радиостанции «Радио Балтика».
ТА «Мастер-класс» – информационный партнёр Открытого Форума ICF в Москве и Санкт-Петербурге.
Финал конкурса профессионального мастерства «Мастер-HR’17».
Большой корпоративный тренинг в Казахстане.
Ночной тренинг – эксперимент для петербургских белых ночей.
Проект «Генезис 2.0» для крупного банка. В проекте задействовано более 10 тренеров и коучей, охват – более 60 отделений и филиалов.
По итогам года проведено более 150 корпоративных тренингов, которые проходили в Санкт-Петербурге, Москве, Салехарде, Уфе, Твери, Ярославле, Казани, Сургуте и других городах.
Итоги года: более 200 корпоративных тренингов и более 160 открытых тренингов. География: Казахстан, Армения, Узбекистан, Финляндия. Города: Санкт-Петербург, Москва, Салехард, Караганда, Тверь, Ярославль, Казань, Сургут, Нижневартовск, Ханты-Мансийск, Пермь, Череповец, Чебоксары, Вологда и другие.
Тренеры ТА «Мастер-класс» провели онлайн-занятия в рамках конференции «Неделя предпринимательства в Республике Башкортостан».
Старт продукта. Опробован в деле тренинг «Экспресс-курс онлайн-тренера».
Июль
«Мастер-класс» делегировал своих тренеров на Марафон вебинаров для Центра поддержки малого и среднего бизнеса Чувашской Республики «Мой бизнес».
В формате онлайн состоялся финал V конкурса «Мастер HR 2020». Благодаря дистанционному формату в трансляции приняли участие 130 руководителей и специалистов по управлению персоналом.
Постепенное возвращение к очным тренингам. Тренеры МК отправились в регионы: Псков, Великий Новгород.
Октябрь
Онлайн-конференция «Industrial Day», посвященная современным подходам к обучению персонала и развитию компании в целом в условиях текущей промышленной революции.
Декабрь
Итоги года. Наша компания обучила 3348 человек, что больше чем в 2019 году на 10%. Мы провели 106 тренингов из расписания из них более 50% в формате онлайн и 123 корпоративных тренинга для различных компаний по всей России.