46 000 руб.
В стоимость входит 2 занятия по 8 часов, межмодульная практика,
материалы для скачивания, сертификат
Главная / Курсы и онлайн-тренинги / Менторинг в организации
О тренинге
Менторинг сегодня - нарастающий тренд на рынке образования. Это один из наиболее эффективных форматов развития, который позволяет актуальные знания и уникальный опыт внутри организации получать в моменте, благодаря чему быстрее достигать поставленных целей.
Что такое онлайн-тренинг
обучение проводится онлайн на платформе Webinar.ru с сохранением классического тренингового формата: взаимодействие с другими участниками и тренером, обратная связь, отработка, разбор заданий и т.д.;
между занятиями участники выполняют задания для повышения эффективности обучения;
соотношение теоретического материала и практических упражнений (ролевых игр, кейсов и пр.) в данном тренинге составляет приблизительно 20/80;
в ходе обучения участникам предлагается поведенческая модель, которая исследуется и отрабатывается на практике в ходе ролевых взаимодействий и деловой игры; при этом новая модель поведения не только отрабатывается, но и проходит групповое обсуждение, что позволяет участникам тренинга осознать её механизмы и разнообразные способы применения;
участники ведут записи в ходе тренинга, а также получают комплект раздаточных материалов, которые могут быть использованы в дальнейшем как справочные пособия.
ДЛЯ КОГО ПОДОЙДЁТ ТРЕНИНГ
Для руководителей организаций и структурных подразделений, HR и T&D специалистов, бизнес-тренеров и бизнес-коучей, экспертов и наставников, всех заинтересованных лиц.
Цель обучения
Освоение компетенций ментора и овладение инструментами менторинга для передачи опыта.
Задачи обучения
Познакомиться с менторингом как с форматом развития внутри организации и узнать в чем его преимущества.
Изучить профессиональные компетенции ментора и ключевые инструменты ментора.
Познакомиться с этапами взаимодействия в менторской паре, узнать, как развиваются отношения ментора и менти.
Интегрировать полученные знания и практики в повседневную деятельность.
Ожидаемые результаты обучения
Развитие в организации культуры преемственности, доверия, недирективного лидерства.
Формирование системы накопления, сохранения и передачи уникальной экспертизы, опыта, мудрости внутри организации и на ресурсах самой организации.
Расширение инструментария руководителей методами недирективного стиля управления.
Создание развивающего пространства и поиск новых возможностей для привлечения и удержания высокопотенциальных и ключевых сотрудников.
Новое направление деятельности для опытных руководителей, достигших высот в карьере.
Программа онлайн-тренинга
«Сила» менторинга
- Что такое менторинг и почему стремительно возрастает интерес к этой теме. Какие ключевые задачи менеджмента решает.
- Вводная терминология, глоссарий. История развития менторства. Отличие от других форматов обучения: наставничества, коучинга, психологии, тьюторства, консультирования и т.д.
- Ключевые принципы менторинга. Применение менторинга — в каких случаях наиболее целесообразен, кто может быть ментором, кто может быть менти. В каких случаях менторинг точно не нужен. Преимущества применения менторинга для организации.
Развитие отношений между ментором и менти
- Как выбрать ментора? Формирование пар — ментор-менти, синхронизация взаимных ожиданий. Заключение менторского контракта.
- Структура и цели установочной ментор-сессии. Планирование и цикличность менторских сессий. Выстраивание эффективных отношений взаимодействия.
- Управление коммуникациями и поддержание связи в межсессионный период.
- Управление фокусом внимания на прогрессе менти.
- Ресурсное состояние ментора и менти. Баланс отношений между вовлеченностью и умение «выходить» из процесса. Сложности «середины пути».
Профиль менторских компетенций
- Этический Кодекс Ментора. Формирование пространства доверия в диалоге. Разбор сложных этических дилемм.
- Колесо компетенций ментора. Этапы работы в развивающем менторинге, критерии эффективности каждого этапа.
- Позитивная коммуникация. Глубинное слушание, три уровня слушания. Прямая коммуникация и основные ошибки, вызывающие коммуникативные барьеры. Умение задавать сильные продвигающие вопросы.
- Эмоциональная компетентность (управление собой и своими эмоциями). Эмоции как информация. Как управлять соотношением вызов-поддержка. Отличия спонсорского и развивающего менторинга.
- Опорный инструментарий в работе ментора, уместность применения, эффективность использования.
Завершение работы с менти
- Резюмирование. Построение плана дальнейших шагов. Развивающая обратная связь. Подведение итогов. Измерение прогресса менти и оценка эффективности работы менторинга по принятым критериям.
- Обеспечение поддерживающей среды на дальнейшее движение менти. Как правильно завершить отношения.
- Профессиональное развитие ментора. Рефлексия по итогам работы в паре через понимание своих ценностей, сильных сторон и уникальности менторского стиля. Описание кейса, фиксирование достижений ментора и менти.
Технологии проведения тренинга
Тренинг проводиться методом организации пространства для конструктивной коммуникации. В программе существует возможность организации дополнительных групповых и индивидуальных встреч (в формате менторинга по коучинговым компетенциям лидера).
Сертификат после тренинга
Стоимость
Также вас могут заинтересовать наши другие онлайн-тренинги:
Использование AI – искусственного интеллекта в работе руководителя отдела продаж становится необходимостью. Современные технологии работы с информацией нашли прорывное решение в виде использования нейросетей для обработки данных и генерации контента. Отдел продаж который использует ИИ будет иметь преимущество перед традиционными методами.
Что нужно знать и уметь специалисту по продажам XXI века? Понимать клиента? Вести переговоры и убеждать? Говорить на языке пользы и выгоды? Разумеется! А ещё нужно очень хорошо ориентироваться в современных возможностях: эффективно использовать digital-инструменты; уметь вести продающее общение в мессенджерах и соцсетях (дистанционные продажи); разбираться в задачах и сложностях клиента; работать с сопротивлением, оперативно реагировать на запросы и новые потребности заказчиков. А главное - правильно готовиться к каждому контакту в продаже и в сжатые сроки предлагать своему клиенту целевое решение, от которого трудно отказаться.
Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как "рисовать картинку" по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать - в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с ними работать по телефону.
Мы в социальных сетях:
© 2002-2026 "Мастер-Класс"
При перепечатке и цитировании ссылка на источник обязательна