EDUSPACE 3.0:

На встрече вы узнаете:

• Как собрать в одном месте 160 руководителей и дать им практику для отработки навыков проектного управления.
• Вывести группы на продуктивные идеи разработки нового продукта, при этом не потерять группу и не "умереть" под грудой вопросов.

Руководители отделов продаж уверены, что работа с возражениями - это ключ к успешным продажам. В своем выступлении спикер расскажет о нескольких собственных кейсах обучения менеджеров по продажам из разных компаний, поделится наблюдениями относительно эффективности обучения, сложностями в обучении, стереотипами в этой области и авторскими приемами.

Выступление посвящено реальному кейсу по внедрению проекта менторских лабораторий в компании «Газпром Нефть-Снабжение». Спикер расскажет об архитектуре проекта, поделится подходами к организации процесса, расскажет о том, как достичь синергии в работе внешнего провайдера и внутренней команды, отвечающей за проект.

В каждой организации есть внутренние эксперты – опытные и талантливые сотрудники, кто готов делиться своими знаниями и опытом. И это ценнейший ресурс для любого бизнеса.

На сегодняшний день качественная и оперативная передача экспертизы внутри компании является очень мощным конкурентным преимуществом для любого бизнеса. И это может стать фундаментом, который позволит выйти компании из кризиса с минимальными потерями. А в дальнейшем стать основой для устойчивого развития. Мы рассмотрим кейс по развитию функциональных тренеров в строительно-торговой компании федерального значения.

Разбираем новый профессиональный стандарт «Бизнес-тренер» и то, как он меняет рынок обучения и развития.

Защита настоящих экспертов: как процедура независимой оценки квалификации (НОК) поможет отделить профессионалов от «инфоцыган» и повысит доверие корпоративных заказчиков.

Дорожная карта сертификации: из чего реально состоит сертификация.

В выступлении будет представлен практический опыт построения и поддержания системы наставничества в производственной компании Kerama Marazzi. Спикеры расскажут о ключевых этапах внедрения, поделятся результатами, текущими решениями и спецификой партнёрства внешнего исполнителя и компании-заказчика.

Будет сделан обзор точечных составляющих действующей системы: очных обучений, дистанционного курса, ежегодных форумов для наставников и не только!

• Портрет участников;
• Тема и задачи обучения;
• Долгие сборы;
• Форматы занятий;
• Тесты, итоги и выводы.

В каждой компании есть задача – сделать так, чтобы новые сотрудники быстро погрузились в специфику компании, поняли её принципы, стандарты. Не менее важно, чтобы у новичков сформировалось хорошее впечатление о компании.
Решается это разными способами, один из них – качественный учебный контент на старте.

На примере кейса для Askona мы разберём:

• какие форматы обучения подходят для треков адаптации;
• какие темы может включать приветственный учебный комплект;
• как сделать обучение доступным, понятным и вовлекающим.

Мы окружены сигналами – чатами, созвонами, уведомлениями – и при этом всё хуже слышим друг друга: навык живого разговора теряется, а компании всё чаще приходят с запросом на токсичность, сниженную ответственность и незрелость команд.

Социальный интеллект – это не про вежливость, а про способность договариваться, держать границы и брать ответственность. Разберем, почему без него не работают ни стратегия, ни метрики, и как превратить тему из знания в реальный навык.

• Оцифровка пути сотрудника в компании как основа культуры непрерывного обучения в компании
• Реперные точки на дорожной карте
• Кого и как учить в компании, чтобы треки развития реализовывались в полной мере
• ТОП ошибок при выборе форматов, способов, инструментов обучения команд

Разбор трёх программ: от точки входа до ROI в 425%, через внедрение новой системы измерения эффективности обучения.

Почему обучение, которое должно было «прокачать» команду, часто заканчивается ничем? Разберем проблему не с одной, а с двух сторон баррикад.

Как несовпадение ожиданий между заказчиком и провайдером убивает результат еще до старта программы.

Где именно бизнес-школа может «недорабатывать» и почему это происходит.

О чем стороны не договариваются на берегу, и как это приводит к разочарованию.

Что нужно требовать от провайдера, чтобы обучение привело к реальному бизнес-результату.

Кейс производственного предприятия, где технология трансформационного обучения запустила глобальную перестройку корпоративной культуры, в результате чего произошла трансформация всей системы управления, в которой распоряжения выполняются, люди берут ответственность, а бизнес получает измеримый эффект.

На этом примере разберём технологию, которая превращает обучение из затрат в инструмент управления и устойчивых позитивных изменений.

Вы узнаете:

• Почему на предприятии с высокой зарплатой и хорошими условиями люди всё равно уходят, распоряжения не выполняются, а конфликты перерастают в кризисы?
• Как технология трансформационного обучения меняет ситуацию?
• Шесть техник обучения, которые меняют поведение и корпоративную культуру, делают её устойчивой к кризисам, управляемой без постоянного контроля и ориентированной на рост прибыли.
• Как при помощи игровых способов вовлечь сотрудников в перестройку корпоративной культуры, превратив сопротивление в соавторство решений?

• Продукт компании. Как оценить факторы преимуществ.
• Диаграмма Исикавы-Сибирякова. Детализация как инструмент тонкой настройки.
• Интегральная оценка продукта. Плюсы и минусы в конкурентном поле.

Компания внедряет KPI для повышения эффективности работы команды, но, спустя некоторое время, сотрудники начинают работать на метрики, а не на результат. Как распознать данную ловушку и что сделать, чтобы KPI работали на результат?

Мы разберем:

• Почему KPI могут не работать.
• На примере кейсов реальных компаний оценим последствия «неработающих» KPI.
• Как сделать так, чтобы KPI работали на бизнес.

Классическая вертикальная карьера уходит в прошлое. Мы живем в эпоху «новой возрастной революции»: профессионалы 45–60 лет полны сил, обладают колоссальным багажом знаний, но всё чаще упираются в невидимый потолок. Сегодня HRD сталкиваются с двумя вызовами: кадровым голодом (демографической ямой) и «кризисом потолка» у ключевых топ-менеджеров и экспертов 45–55+, которые устали от операционки, выгорают, но уйти не могут.

В своем выступлении Светлана Харченко расскажет, как перестроить карьерную парадигму от «борьбы за ступени» к управлению через смыслы и ценности, и почему именно культура бизнес-менторинга дает топ-менеджерам второе дыхание, возвращая вкус к профессии и сохраняя золотой фонд экспертизы внутри бизнеса.

Мы регулярно вступаем в переговоры, обсуждаем задачи, общаемся с клиентами и коллегами, но далеко не всегда заранее понимаем, какого результата хотим достичь.

Разберём, как правильно формулировать цель взаимодействия, отличать цель от темы разговора и учитывать интересы собеседника.

На практических примерах рассмотрим, как ясная цель помогает управлять разговором, выбирать стратегию коммуникации и приходить к конкретным договорённостям.

Создадим простой инструмент постановки целей взаимодействия, который можно применять в продажах, управлении и повседневных рабочих коммуникациях.

• Системный подход в обучении персонала – проблемы реализации.
• Стихийность в подходе к обучению персонала.
• Отсутствие связи со стратегией компании.
• Системный подход - инструмент управления персоналом.
• Этапы реализации системного подхода в системе управления.
• Ошибки при внедрении системного подхода.
• Роль руководителя в системном подходе к обучению персонала.

Мы привыкли называть игрой что-то несерьёзное, однако именно игра – это то пространство, где взрослые люди перестают защищаться и показывают себя настоящих.

На реальных кейсах экосистемы «Начало цивилизации» эксперт покажет, как ролевая игра становится рентгеном: она вскрывает паттерны поведения, уровень зрелости и ответственности команды, одновременно оставаясь безопасной средой для живого обучения и честной обратной связи.

Практический мастер-класс о личной и командной когнитивной эффективности.
Участники на практике исследуют, как индивидуальные особенности концентрации, переключения внимания и восстановления влияют на эффективность работы. На простых практических упражнениях разберем, почему одна и та же рабочая нагрузка по-разному воспринимается разными людьми и почему универсальные способы «собраться» или «перезагрузиться» работают не для всех.

На примере технологии «НейроРесурс» покажем, как понимание собственных когнитивных особенностей помогает сотруднику эффективнее управлять своей работой, а знание особенностей коллег - лучше распределять задачи, выстраивать взаимодействие и создавать условия для продуктивной работы команды.

Слушателей ждут практические эксперименты, элементы самодиагностики, демонстрация работы нейродевайсов и разбор применения полученных наблюдений в рабочих ситуациях.

Самый важный ресурс компании — это люди. Если сотрудники хорошо обучены и мотивированы, они продуктивнее работают и приносят бизнесу больше прибыли. Улучшить профессиональные навыки сотрудников можно с помощью корпоративного обучения. Оно помогает прокачать как «жёсткие», так и «мягкие» навыки, например, эмоциональный интеллект, а также повысить лояльность персонала и улучшить атмосферу внутри компании.

В рамках темы, на конференции мы разберем главные шаги при проектировании командных образовательных мероприятий:

• Определение целей и задач корпоративного обучения сотрудников
• Выбор формы профессионального обучения
• Определение этапов и принципов корпоративного обучения.

На примерах организаций рассмотрим, как совместные учебные мероприятия формируют общие ценности, общий язык и подходы к работе, как формируется внутренний отклик сотрудников.

Исследуем типовые ошибки для компаний, которые понимают ценность проектирования корпоративного обучения, но не знают, с какой стороны подойти к решению вопроса.

Проанализируем как стратегия обучения и развития предполагает создание основных компонентов замкнутой цикличной экосистемы обучения и развития в компании.

Что становится видно, когда сотрудники выходят за рамки должностей и привычных ответов.

• Почему игра, напрямую не связанная с рабочими задачами, может стать инструментом развития команды и бизнеса
• Что проявляется в процессе: способы мышления, коммуникация, инициативность, распределение ролей и принятие совместных решений
• Для каких задач команды стоит выбирать игровой формат, а когда он не даст нужного результата
• Реальный кейс: как 29 незнакомых участников за один час перешли от знакомства к формированию совместных стратегий и планов их реализации

В бизнес практику геймификация обучения вошла давно и прочно, но вопросы специфики применения игровых технологий возникают постоянно. В рамках темы на конференции мы разберем основные ошибки, снижающие и, зачастую, дискредитирующие геймификацию как способ повышения эффективности обучения и работы с сопротивлением сотрудников изменениям в бизнесе, например, такие как:

• подмена содержания формой
• излишняя драматичность игровых практик
• директивность в вопросе вовлечения сотрудников в игровые форматы
• подмена системы мотивации игровыми практиками
• ожидание моментального результата и др.

Будут представлены конкретные примеры геймификации обучения: от бизнес игр по отдельным темам до геймификации процесса внедрения изменений через обучение при масштабировании бизнеса в разных отраслях.

Почему сотрудники одной компании порой плохо понимают, как устроена работа соседнего подразделения и как их собственные решения влияют на общий результат?

В кейсе федеральной компании покажем, как трёхдневная бизнес-симуляция помогла сотрудникам из разных филиалов и функций выйти за рамки своих привычных ролей, увидеть бизнес как единую систему и понять взаимозависимость решений.

Разберём, за счет каких механик участники начинают видеть не только свой участок работы, что происходит при столкновении интересов разных подразделений и почему игровой опыт позволяет сделать межфункциональные связи видимыми.

Доклад будет полезен HR, L&D и руководителям, которые сталкиваются с разобщенностью подразделений, слабым межфункциональным взаимодействием и логикой «каждый отвечает только за своё».

На выступлении эксперта вы узнаете:

• Почему сложно переносить изучение soft skills в реальное поведение.
• Как сформировать осознанный запрос на обучение.
• Какие элементы дизайна обучения действительно двигают установки и автоматизмы.

На встрече мы подробно рассмотрим особенности обучения с помощью Бизнес-театра: опыт проживания и глубокую рефлексию.

А также разберем кейсы: какие бизнес-задачи удалось решить в компаниях с помощью данного формата обучения.

Почему одни сотрудники воспринимают обучение как скучную обязанность, а другие включаются в процесс, когда вместо длинных инструкций появляются мемы, игры и понятные примеры?

Эксперт расскажет о том, как:

• снижать сопротивление обучению и находить подход к разным сотрудникам;
• использовать юмор, визуализацию, мемы и игры для объяснения сложных процессов;
• превращать сухую теорию в практику;
• сокращать период адаптации новичков и снижать количество критических ошибок.

Будут реальные примеры, практические инструменты и кейсы, которые можно применять в своей команде.