![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/913/913c048313b4928a26ecea0d148dcad1/modum-ds1_1x.jpg)
Проблемы актуальные для розницы
Высокий темп изменений
Традиционные ресурсы обучения
Типичные сложности
Предлагаемое решение
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/024/0243e0a16c8eac61f7ea1bd32667d30d/modum-ds-video_1x.jpg)
Методология
Успешные примеры внедрения
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/900/9000201273071b02bad51a41f93dba67/obuch-prodavcov_1x.jpg)
ОБУЧЕНИЕ ПРОДАВЦОВ-КАССИРОВ
Цель — тренировка алгоритмов обслуживания в зоне кассы, отработка внештатных ситуаций.
Тренажер на основе диалоговых симуляций и видео, обеспечивающий отработку стандартов обслуживания в реалистичной обстановке.
Тренировка форс-мажорных ситуаций:
- Продажа алкоголя
- Управление очередями на кассе
- Обращение к кассиру
Обучаемый попадает в различные ситуации, где необходимо соблюдать корпоративные стандарты при общении с покупателем. Взаимодействие происходит вербально, сценарий содержит 2 варианта реакции, с негативным и позитивным подкреплением.
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/093/0935248598522f75c78365a083e8d75e/gazprom-primer_1x.jpg)
Состав системы Modum DS
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/f33/f330879ce7b1d7e0c5bc6975e81595fd/sostav-ds_1x.png)
Конструктор сценариев
Конструктор диалоговых симуляций позволяет оцифровать тренинговые практики, которые требуют регулярного и масштабного применения.
Функции конструктора
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b4954709/landing/4bd/4bd3882d0cfbac724fb17c3955ab2a7c/funktsii-konstruktora-ds_1x.png)
Преимущества Modum DS
Комплексные решения
Modum Lab закрывает все потребности в реализации комплексных проектов, от сбора требований и разработки, до поставки оборудования, интеграции, поддержки и последующего развития проектов.
Поставка оборудования
- Выбор оптимального оборудования
- Поставка, настройка и брендирование
Платформенные решения
- Системы дистрибуции
- Редактор контента
Разработка
- Уникальная и проверенная методология
- Специалисты реализующие проекты любой сложности
Интеграция
- Прохождение АК и ИБ
- Интеграция с корпоративными системами
Поддержка
- Техническая поддержка
- Мотивационная поддержка
Аналитика
- Выбор критериев и методологии анализа
- Регулярная отчетность по результатам